تبحث عن وظائف المبيعات؟ كيف تحصل على وظيفة دون خبرة في المبيعات؟|د.جوب برو

يتساءل العديد من الباحثين عن عمل ما إذا كان يمكنهم التقدم لوظائف المبيعات التي تتطلب عامين من الخبرة حتى لو لم يكن لديهم هذا القدر المطلوب منها؟ وهل سيتم استثنائهم من المنافسة تلقائيًا؟

وهنا نأتي بأخبار سارة! لتبدأ حياة مهنية في المبيعات، لا تحتج إلى أي خبرة عمل سابقة. إنه مجال يقدر الموظف المجتهد من جميع الأنواع ودرجات الكفاءة، وينبغي فقط، كمستجد، أن تستعد لبذل الجهد المطلوب.

قد تقول الآن، "الأمر ليس بهذه السهولة؛ لقد تقدمت لعشرات وظائف المبيعات دون تلقي رد واحد."

هذا صحيح. لكنك لا تبحث عن الشركات التي تتطابق حقًا مع مهاراتك وخبراتك. لن أبالغ إذا قلت إنك قد تحصل على وظيفة مبيعات لكنك تفقد صحتك حيث التواجد في المكان الخطأ.

العمل في المبيعات مرهق بما يكفي؛ لا تزد الطين بله بعملك في المكان الخطأ.

لذلك، لكي تبدأ من نقطة الانطلاق الصحيحة في وظائف المبيعات، يجب أن تكون على دراية كاملة بالاستراتيجيات المطلوبة للحصول على وظيفة في المبيعات، وصياغة طلب الوظيفة، واجتياز مقابلة المبيعات، وستكون هذه المقالة بمثابة دليل شامل:

ابدأ رحلة تعلم المزيد عن المبيعات

تعرف على مزيد من التفاصيل حول "المبيعات"

ينتظر صاحب العمل المستقبلي مرشحًا ماهرًا يمكنه إقناعه أولاً كمحترف مبيعات. لذا، حدد هدفًا "لإثارة إعجابه" بمؤهلاتك.

بغض النظر عن مجال عملك، سواءً كنت مندوب مبيعات في تكنولوجيا المعلومات، أو مندوب مبيعات اتصالات، أو حتى بائع في مقهى، فإن "البيع" هو مهارة يمكنك تعلمها بسهولة. اكتشف "كيف" يمكن ذلك من خلال قراءة المزيد من الكتب حول المبيعات واستراتيجيات البيع وشحذ مهارات البيع.

ادرس علم النفس لفهم احتياجات عملائك واختيار الاستراتيجيات التي تنهي العديد من الصفقات.

إلى جانب القراءة، يمكنك العثور على بعض الأصدقاء المحترفين في مجال المبيعات، ودعوتهم لتناول فنجان من القهوة، وإعداد قائمة بالأسئلة لمعرفة المزيد حول الوظيفة، والمهارات اللازمة لها، وكيف يمكنك إتقانها.

يمكنك أيضًا حجز مقعدك في دورة افتراضية للحصول على المعرفة من المتخصصين ذوي الخبرة. ويمكن أن تكون هذه الدورات مجانية أيضًا في بعض الأحيان؛ اطلع على منصات تعليمية، مثلUdacity أو Coursera للعثور على المزيد.

ويضم "يوتيوب" أيضًا على مقاطع فيديو لا حصر لها حول المبيعات والتسويق والتي ستكون مفيدة أيضًا.

اختر الأفضل

مع أن كل معلومة ستكون مفيدة في البداية، إلا أنك تحتاج إلى البدء من النقطة الصحيحة. لذلك، ابحث سريعًا قبل قراءة كتاب، أو الانضمام إلى دورة، أو الاتصال بمتخصص.

حاول العثور على المزيد حول المورد، ومقدار ما ستتعلمه عن المجالات المستهدفة، وما ستتعلمه في النهاية.

حدد الموارد أو الأشخاص المعتمدين أو الموصى بهم على نطاق واسع.

ستلعب هذه المواد وهؤلاء المحترفون دورًا مهمًا أثناء إجراء مقابلتك الأولى كمندوب مبيعات لأن ذكرهم سوف يسلط الضوء على التزامك وأهليتك واحترافك.

اختر مجال محدد

سيساعدك تضييق خيارات المجالات المستهدفة على أن تكون أكثر إيجازًا وتركيزًا.

اختر مجالًا تتمتع فيه بالشغف والحماس للتعلم وتحقيق المزيد. على سبيل المثال، إذا كانت لديك خبرة في الاتصالات السلكية واللاسلكية والخدمات الرقمية، فسيكون من الرائع اختيار مندوب مبيعات لشركة اتصالات.

1) حدد المنتج الذي يثير اهتمامك، وابحث سريعًا حول السوق لمعرفة إلى أي مدى ستكون مطلوبًا.

2) كن شجاعًا بما يكفي لاختيار مجال واحد حتى تتمكن من إجراء بحث مكثف. إذا كنت تحب السيارات، ركز على بيع السيارات الفخمة أو الصديقة للبيئة.

3) تعرف على المزيد والمزيد حول كل ما تبيعه، أجب عن جميع أسئلة عملائك حتى قبل أن تخطر ببالهم.

4) كن مواكبًا لاتجاهات المجال الحديثة يوميًا، على سبيل المثال، اشترك في موقع ويب متخصص حتى تتمكن من تلقي النشرات الإخبارية اليومية بالتحديثات.

افهم مفردات مجال المبيعات

قطاع المبيعات له لغته ومصطلحاته ومفرداته. لا تتفاجأ إذا لم تفهم المصطلحات الأساسية للمبيعات أو الاختلافات بين أدوار المبيعات المختلفة. هل تبحث عن وظيفة مبيعات داخلية B2B مع دورة منتج ممتدة؟ لا تتوتر!

ابدأ البحث عن وظائف مبيعات

ضع قائمة بالشركات المستهدفة

هل تبحث عن وظائف مبيعات في دبي؟ هل أنت من محبي "مرسيدس" وترغب في العثور على وظيفة مبيعات في أحد فروع الشركة؟

ضع قائمة بأهدافك: أين تريد الحصول على وظيفة؟ ما هو القطاع؟ هل يتمتع بخيارات متعددة؟

بعد ذلك، ضع قائمة بأصحاب العمل المستهدفين ممن تعتقد أنهم قد يحتاجون إلى موظف يتمتع بمؤهلاتك ذات يوم.

ابحث عن خمس شركات على الأقل. ثم زر أقسام "الوظائف" على مواقعهم الرسمية. إذا لم تكن لديهم فرص مفتوحة في الوقت الحالي، فحاول العثور على البريد الإلكتروني لأختصاصي الموارد البشرية الخاص بهم وإرسال سيرتك الذاتية المهيئة لتتوافق مع ATS حتى تتمكن من حجز مقعدك بين المتقدمين الأوائل إذا توفرت أي فرصة.

ابحث عن وظيفة مبيعات للمبتدئين

لا أحد يبدأ كبيرًا. لذلك، عليك أن تبدأ بمنصب مبتدئ أو تدريب داخلي. ستساعدك هذه البداية على بناء شبكة احترافية مع محترفي مبيعات متمرسين، واكتساب المزيد من المعلومات، والعمل عن كثب مع العملاء، وصقل مهاراتك في البيع.

يمكنك العثور على وظائف مبيعات للمبتدئين على بوابات الوظائف مثل Drjobpro.com، وعلى منصات احترافية مثل LinkedIn. لكن فرصتك قد تكون أقرب مما تعتقد؛ اسأل أقاربك أو أصدقائك أو حتى السوبر ماركت المجاور لمنزلك، فقد يكون هناك وظيفة مفتوحة لمندوب مبيعات.

ستكون بداية مسيرتك المهنية في مجال البيع بالتجزئة بداية رائعة حيث توافر العديد من الفرص وتعلم المزيد من المهارات. وكالات السفر وشركات مستحضرات التجميل مناسبة أيضًا لوظائف المبيعات لأنها غالبًا ما تطلب مرشحين ليس لديهم خبرة.

إضافةً إلى ذلك، يمكنك ممارسة مهارات البيع الخاصة بك بشكل مستقل عن طريق إنشاء عملك عبر الإنترنت وبناء مجتمع العملاء الخاص بك. هل أنت من محبي الحرف اليدوية؟ هل تحب بيع قمصان مخصصة؟ أينما كان شغفك، اتبعه.

اكتشف لماذا توظف هذه الشركة هؤلاء الأشخاص

إنها "الإستراتيجية الذكية"! بعد إدراج أصحاب العمل المستهدفين، ابحث عن الموظفين العاملين هناك على مواقع الشبكات المهنية عبر الإنترنت.

ستساعدك هذه الاستراتيجية على اكتشاف سبب كونهم موظفين مثاليين لهذه الشركات من ملفاتهم الشخصية؟ وما هي مؤهلاتهم التعليمية والمهنية؟ وكيف يتصرفون على الإنترنت؟ وما هي ثقافة الشركة؟ وهل الشركة بحاجة للخبرة أم يوجد متسع للمبتدئين؟

سيساعدك العثور على إجابات لكل هذه الأسئلة على التميز وإنجاز المهمة بكفاءة.

يمكنك أيضًا التواصل مع هؤلاء الموظفين وبدء محادثة معهم؛ من يدري؟ قد يرشحك أحدهم يومًا ما لوظيفة في شركته.

أكتب سيرتك الذاتية

سيرتك الذاتية هي "نسخة إعلانية". خصصها لكل منصب وحدثها بإضافة الكلمات الرئيسية في إعلان الوظيفة.

كيف ستنشئ سيرة ذاتية لوظائف لمبيعات دون خبرة؟

1- ضع في اعتبارك جميع المواقف التي أضافت لك خبرة غير مباشرة في المبيعات. على سبيل المثال، افترض أنك كنت موظف استقبال في مركز طبي. إذًا، أصبح لديك مهارات اتصال قوية وإلمام بالتعبيرات الطبية التي ستساعدك أثناء التقدم لوظيفة مندوب مبيعات طبية.

2- هل سبق لك أن عرضت سيارة مستعملة للبيع؟ أو ثلاجة قديمة؟ إذاً، أنت بائع جيد. حاول العثور على موقف "خفي" حيث استخدمت مهارات البيع لديك.

3- العديد من الوظائف تستلزم توافر مهارة "البيع" حتى لو لم تقم بذلك بشكل مباشر. سلط الضوء على مدى فائدة ذلك للشركة الجديدة.

4- تأكد من امتلاك سيرة ذاتية محترفة ومهنية للغاية. تحقق هنا لمعرفة كيفية إنشاء واحدة!

5- خصص سيرتك الذاتية لكل وظيفة؛ يجب أن تتضمن سيرتك الذاتية الكلمات الرئيسية المذكورة في المسمى الوظيفي والوصف الوظيفي لإعلان الوظيفة، ويجب أن يكون عنوان بريدك الإلكتروني احترافيًا - فإن كتابة عنوان "مندوب المبيعات" سيفقدك الوظيفة. يجب أن تعرف كيفية إنشاء خطاب تعريفي مثالي.

أكتب "خطاب تعريفي" مخصص لوظائف المبيعات

يتجاهل العديد من الباحثين عن عمل أهمية خطاب التغطية. ومع ذلك، من الضروري إقناع مسؤول التوظيف في سطور قصيرة؛ لماذا أنت المرشح المثالي.

تلعب الكلمات الرئيسية أيضًا دورها في خطاب الغلاف حيث توضح إضافتها مدى اهتمامك بالتفاصيل والتزامك بكل مهمة.

تعرف إلى كيفية كتابة خطاب تغطية مثالي!

حدد نهج المبيعات الخاص بك

كل مندوب مبيعات لديه أسلوبه الخاص، لذا فإن طرح أسلوبك أمام صاحب العمل المحتمل سيكون نقطة مميزة.

يمكنك ذكر اقتباسات من كتب قرأتها أو عرض مهارة مقنعة فريدة من خلال قصة قصيرة. يمكن إظهار أسلوبك في جمل مثل: "يمكنني خفض تكاليف التوزيع من خلال استراتيجيات مجربة." جملة مثل هذه ستدفع مسؤول التوظيف إلى تحديد موعد مقابلة معك للنجاح في التغلب على العقبة الأولى.

اعرض مهاراتك الشخصية اللازمة للبيع

بمجرد وصولك إلى غرفة المقابلة، سيلاحظ مسؤول التوظيف مظهرك وسماتك الشخصية ولغة جسدك ليقرر ما إذا كنت بائعًا مثاليًا أم لا.

لذا، جهز قصصك التي تسلط الضوء على مهارات البيع والإقناع وارتدِ من الثياب ما يقودك نحو النجاح.

دع إنجازاتك تتحدث، واذكر كيف حققتها، وكيف سيكون ذلك مفيدًا لشركة مسؤول التوظيف.

إنهم يبحثون عمن يمكنهم إضافة قيمة إلى المؤسسة من خلال الاندماج في ثقافة الشركة وتحقيق أهداف العمل والمساعدة في تمييز العلامة التجارية للشركة.

قدم سيرتك الذاتية باليد

مع أن الإنترنت يسهل القيام بكل شيء من منزلك، إلا أن أصحاب العمل يُعجبون بالمتقدمين ممن يرغبون في بذل المزيد من الجهد، والانتقال من باب إلى باب هي المهارة الأولى التي يجب أن تتمتع بها كمندوب مبيعات.

تحقق من موقع الشركات المستهدفة وابحث عن ساعات عملهم، وارتدِ ملابسك الرسمية واذهب شخصيًا إلى المكتب واطلب مقابلة مسؤول التوظيف؛ إذا لم يكن مسموحًا، يمكنك ترك سيرتك الذاتية في مكتب الاستقبال حتى يتمكنوا من إرسالها إليه.

حاول الحصول على عنوان البريد الإلكتروني للموظف حتى تتمكن من إرسال بريد إلكتروني إليه لإخباره أنك زرت شركته وتركت سيرتك الذاتية لمراجعته الكريمة.

في الوضح الحالي حيث انتشار الحالي لفيروس كورونا، لن يُسمح له بزيارة المكتب شخصيًا، لذا يمكنك إجراء مكالمة سريعة تسأل عما إذا كان مسموحًا بذلك أم لا أولاً. في كلتا الحالتين، يجب عليك إرسال طلبك بالبريد الإلكتروني إلى مدير التوظيف.

تفوق في مقابلة "وظائف المبيعات"

استعد للمقابلة

إن التقدم للوظيفة ما هو إلا خطوة أولى. وعليك التحضير للمقابلة من خلال البحث عن الشركة (أصحابها، والإنجازات، وآخر الأخبار).

ابحث عن الموقع الإلكتروني للشركة وتعرف على المزيد حول "التعبيرات" التي يستخدمونها؛ حتى تتمكن من استخدامها أثناء المقابلة، وثقافة الشركة؛ حتى تعرف سمات موظفيهم، وأهداف أعمالهم؛ حتى تتمكن من عرض كيف ستساعدهم مهاراتك في تحقيق هذه الأهداف.

إنها فرصتك الذهبية لإثبات مهاراتك في المبيعات من خلال بيع مؤهلاتك ومهاراتك إلى مسؤول التوظيف، وسيؤدي الاستعداد الجيد إلى تبسيط العملية وتخفيف ضغوط المقابلة.

اعرض مهارات مندوب المبيعات لديك

تخيل أن المقابلة هي لقاء مع عميلك. كن مستعدًا ومهذبًا ومقنعًا. احرص على الوصول في الوقت المحدد، وكن لبقًا، وابتسم، وحافظ على التواصل البصري. ستساعدك معرفة بعض المعلومات عن الشركة قبل الاجتماع في تقديم إجابات مثالية لكل سؤال، حتى الأسئلة غير المتوقعة.

استعرض لباقتك

لا شيء يثير الدهشة عندما نقول أن من يعمل في المبيعات لابد أن يتمتع بمهارات تواصل عالية. ينبغي أن تكون قادرًا على شرح عرضك التقديمي للعملاء المحتملين بطريقة مباشرة لفهم أداء منتجك والمزايا التي يمكن أن يجلبها.

ستحتاج أيضًا إلى أن تكون ودودًا وقادرًا على إجراء محادثة. نظرًا لأن معظم الأفراد لا يحبون عروض البيع المملة، فإن الحفاظ على علاقة ودودة مع عميل محتمل يمكن أن تؤثر في كثير من الأحيان على الشراء.

استغل القصص للإقناع

يقال دائمًا أن القصص هي أدوات عملية لنقل المعلومات والإقناع. لذا، فإن تأليف قصصك قبل المقابلة سيساعد في التألق. حتى لو لم تكن لديك خبرة في المبيعات، فإن ذكر بعض مواقف الحياة اليومية حيث يمكنك الإقناع والبيع ستساعدك.

يمكنك سرد قصص عن أهم إنجازاتك مثل كيف تمكنت من إقناع اللجنة في مسابقة "الغناء" والحصول على الجائزة الأولى، وكيف أقنعت صديقك بشراء سيارتك المستعملة، وكيف بعت سريرك القديم، القائمة لا حصر لها. إبداعك مهم!

اسرد ما يوضح مدى فهمك وإلمامك بالمنتج: دائمًا ما تتحدث المكاسب، لكن العلاقة المستقرة تدوم مدى الحياة. ومن يدرك ذلك يمكنه تحقيقه بشتى السبل، سواء تمكن من ذلك سابقًا أم لا.

أظهر مهاراتك في "توليد العملاء المحتملين"

ترى الشركات أن من يمكنه توليد المزيد من العملاء، يمكنه جذب المزيد من العملاء. لذا، عليك أن تعرض مهاراتك في العلاقات العامة وقدرتك على توليد عملاء محتملين حتى لو كانوا يطيرون في السماء أو يغوصون في أعماق البحار.

إذا كنت تريد أن تكون مندوب مبيعات، فعليك إظهار قدراتك في تحويل شخص لا يعرف شيئًا عن المنتج إلى عميل مخلص. وتثبت مهاراتك أكثر إذا أظهرت أن عملائك يأتون من الإحالات أو التسويق الشفهي.

أكد على مهاراتك القابلة للتحويل

لا تخجل من ذكر القدرات القابلة للتحويل التي اكتسبتها من المهن غير البيعية عند التقديم وإجراء المقابلات. إذا سبق لك العمل في مطعم أو في أي منصب آخر يتطلب التعامل مع العملاء، فقد شحذت قدراتك مثل تقييم الاحتياجات وحل المشكلات وتقديم دعم العملاء الأساسي. هذه القدرات قابلة للتحويل بسهولة في المبيعات وتسعى الشركات إليها بشدة.

ارتدِ من الثياب ما يقودك نحو النجاح

تبدأ مهنتك من مظهرك، لذلك عليك اختيار بدلة داكنة اللون بقميص أبيض وربطة عنق سادة، ويجب أن تكون حذائك لامعًا، وأظافرك مُقلمة، ولحيتك مهذبة.

تأكد من أن ملابسك مناسبة تمامًا. تأكد من إيلاء اهتمام إضافي لطول الأكمام والأصفاد وأرجل البنطال وحافة التنورة. تذكر أن المرشح الأنسب لا يتم اختياره من خلال ما يشعر به تجاه ملابسه ولكن من خلال ما يراه القائم بإجراء المقابلة.

استغل استراتيجية المتابعة

بعد حضور المقابلة، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى مسؤول التوظيف تشكره على وقته وتبرز كيف كان صورة ممتازة للشركة التي ترغب في أن تكون جزءًا من فريقها.

سيساعد هذا في إبقاء اسمك في ذهن مسؤول التوظيف وإبراز إصرارك.

نصائح سريعة:

تفضل الشركات المرشحين الحاصلين على درجة البكالوريوس لشغل مناصب المبيعات العليا، لذلك فكر في المزيد من الدراسة إذا كنت تتطلع إلى المزيد من الإنجازات.

يعد التسويق والاتصالات والأعمال والإعلان وعلم النفس من بين أفضل التخصصات لمتخصصي المبيعات.

تعتمد معظم وظائف المبيعات على العمولة، مما يعني أنه لا يتم الدفع لك إلا إذا بِعت أي شيء. نظرًا لأنك ستدخل مهنة المبيعات بدون معرفة سابقة وقد لا تعرف النتيجة، يجب أن يكون لديك قدر من المدخرات للاعتماد عليه إذا واجهتك أي تحديات غير متوقعة.

هل تشعر أنك مستعد لبدء وظيفة في المبيعات؟