نماذج تقييم الأداء الوظيفي - يُعد قياس أداء موظفيك أداة أساسية لتقييم نجاحهم وتشجيع تطورهم.

فإحدى الأدوات التي يستخدمها أصحاب العمل هي نماذج تقييم الأداء الوظيفي، والذي قد يرجعون إليها أثناء تقييم الموظف أو مراجعة الأداء.

د.جوب هنا ليساعدك على معرفة المزيد عن نماذج تقييم الأداء الوظيفي.

ما هي نماذج تقييم الأداء الوظيفي؟

نماذج تقييم الأداء الوظيفي هي مستندات يستخدمها المديرون وموظفو الموارد البشرية لتقييم أداء الموظفين، وغالبًا ما تتضمن النماذج تقييمات ومساحة للتعليقات على الأداء.

ففي نماذج تقييم الأداء الوظيفي، يتتبع المديرون إنجازات الموظفين ومساهماتهم خلال فترة محددة، كما أنها تشير إلى نقاط القوة والضعف للموظفين.

وغالبًا ما يستخدم المديرون نماذج تقييم الأداء الوظيفي لإرشادهم خلال مراجعة أداء الموظف من خلال إبراز عناصر محددة للمناقشة.

فعند استعراض نماذج تقييم الأداء الوظيفي، يمكن لكل من الموظف والمدير العمل معًا لإنشاء أهداف محددة.

اقرأ أيضًا: سلم رواتب الموظفين: كل ما تحتاج لمعرفته كمدير موارد بشرية

كيفية إنشاء نماذج تقييم الأداء الوظيفي

يساعدك نموذج تقييم الأداء المُصَمم جيدًا أنت والموظف على فهم مهام الموظف جيدًا وإمكانية التحسين، أدرِج عوامل التقييم ذات الصلة التي تقسم التقييم حسب المهارات والصفات المختلفة.

وخصص النموذج ليلائم أهداف شركتك والمقاييس التي تريد تتبعها لموظفيك.

إليك ما يجب إدراجه عند إنشاء نماذج تقييم الأداء الوظيفي:

1. نموذج تقييم

فكر في الأهداف الرئيسية لدور الموظف وقسمها إلى فئات مختلفة، وبعد ذلك، قيّم مدى نجاحه في تحقيق كل هدف، فنظام التصنيف المشترك هو مقياس التصنيف المكون من 5 نقاط، فحدد بالتفصيل ما يعنيه كل تصنيف لمساعدة المديرين في الأقسام المختلفة على تقييم الموظفين باستمرار، وفيما يلي مثال لما يشير إليه كل رقم في هذا النوع من مقياس التصنيف:

1 = ضعيف (فشل باستمرار في تلبية التوقعات)

2 = متوسط (كثيرا ما يفشل في تلبية التوقعات)

3 = جيد (عادة يلبي التوقعات)

4 = جيد جدًا (كثيرا ما يفوق التوقعات)

5 = ممتاز (يفوق التوقعات باستمرار)

2. إنجازات الموظف

يملأ معظم أصحاب العمل نموذج تقييم جديد لكل مراجعة أداء، سلط الضوء على أعظم إنجازات الموظف خلال فترة المراجعة، وأدرِج المشاريع التي أنجزها الموظف بنجاح أو ما أنجزه جيدًا.

3. ما يمكن للموظف تحسينه

فكر في الجوانب التي يمكن للموظف تحسينها، فمثلًا: قد لا يتواصل الموظف بشكل جيد مع الفريق أو قد يحضر متأخراً بشكل متكرر، مما يضر بإنتاجيته.

4. التحسينات منذ آخر تقييم

إذا كان الموظف قد أجرى بالفعل مراجعة للأداء، دوّن الأشياء التي حسّنها أو التي لم يُحسنها منذ اجتماعك الأخير.

وحدد بالتفصيل الإجراءات التي اتخذها لتحقيق أهدافه السابقة، ومن خلال التفكير فيما نجح بالنسبة له، يمكنه استخدام هذه الرؤية لتحقيق أهدافهم الجديدة.

5. الأهداف المهنية للموظف

ساعد الموظف على إنشاء أهداف مهنية جديدة لفترة المراجعة التالية. اختر أهدافًا ذكية (محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنيًا) ليصبح الموظف أقدر على تحقيق هذا الهدف في إطار زمني محدد.

6. تعليقات الموظف

يتيح قسم تعليقات الموظف للموظفين التعبير عن أنفسهم كتابةً، ويمكنهم هنا إدراج سبب عدم استيفاء عملهم لمعايير الشركة، أو يمكنهم التعبير عما يستمتعون به بشأن مناصبهم.

نماذج تقييم الأداء الوظيفي

فيما يلي نموذج لتقييم الأداء يمكنك استخدامه:

• اسم الموظف:

• الموقع:

• القسم:

• اسم المشرف:

• فترة المراجعة:

• تاريخ مراجعة الأداء:

• [الهدف 1]: [التصنيف]

• [الهدف 2]: [التصنيف]

• [الهدف 3]: [التصنيف]

• [الهدف 4]: [التصنيف]

• [الهدف 5]: [التصنيف]

• التصنيف العام: [العدد] / 25

• الإنجازات:

• مناطق التحسين:

• الإجراءات التي اتخذها الموظف للتحسين من المراجعة السابقة:

• الأهداف المهنية:

• تعليقات الموظفين:

مثال على نماذج تقييم الأداء الوظيفي

• اسم الموظف: عزة علي

• المنصب: أخصائي تسويق

• القسم: التسويق

• اسم المشرفة: هند صابر

• فترة المراجعة: 10/9 20/9 30/9

• تاريخ مراجعة الأداء: 1/10/2022

• التعاون: 4

• شاركت عزة بفاعلية في اجتماعات الفريق للحملة التسويقية الأخيرة، ولقد تعاونت بشكل جيد مع مصمم الجرافيك في الحملة لضمان توافق التصميمات مع أهداف الحملة.

• أخلاقيات العمل: 5

• لقد بدأت عزة في منصبها الجديد وهي تعمل على بذل جهود كبيرة لفهم المسؤوليات الجديدة والتفوق على نفسها.

• حل المشكلات: 3

• نظرًا لأنها جديدة في هذا المنصب، تميل عزة إلى الذهاب إلى مشرفها فورًا عندما تواجه مشكلة، فهي تكتسب مزيدًا من الثقة بنفسها ببطء وتتعلم كيفية التعامل مع المشكلات عند ظهورها.

• اتخاذ القرار: 5

• تُظهر عزة حكمًا جيدًا في تطوير أساليب التسويق، وتستخدم باستمرار أبحاث السوق حول اتجاهات العملاء لاتخاذ قرارات بشأن الحملات التسويقية.

• التنظيم: 4

• تصل عزة عادةً في الوقت المحدد وتكون جاهزة لبدء العمل فورًا، وعندما وصلت متأخرة في يومين، عملت حتى وقت متأخر بدوام كامل، فتسمح لها مهاراتها التنظيمية بالعمل بكفاءة في حملاتها التسويقية.

• التصنيف العام: 21/25

• الإنجازات: خلال فترة المراجعة، رُقيّت عزة من منسقة تسويق إلى اختصاصية تسويق، وفي هذا المنصب الجديد، تعمل جاهدة لتثبت أنها مستعدة لتحمل المزيد من المسؤوليات.

• مجالات التحسين: يمكن أن تتحسن عزة في محاولة حل المشاكل قبل طلب المساعدة.

• الإجراءات التي اتخذها الموظف لتحسين المراجعة السابقة: كان هدفها السابق هو الحضور للعمل في الوقت المحدد بشكل أكثر اتساقًا.

•  خطت عزة خطوات كبيرة في تحقيق هذا الهدف، فعندما تأتي متأخرة من حين لآخر، من المؤكد أنها تبقى متأخرة لتعويض وقتها.

• الأهداف المهنية: خلال مراجعتنا، أعربت عزة عن رغبتها في أن تكون واثقة من دورها الجديد، فهي تعمل لتحقيق هذا الهدف من خلال محاولة الاعتماد على نفسها لحل المزيد من المشكلات.

• تعليقات الموظفين: كانت هذه فترة مراجعة مزدحمة بالنسبة لي، والآن بعد أن عرفت نقاط قوتي وضعفي، أتطلع إلى العمل نحو أهدافي الجديدة.