4 طرق للتعامل مع زملاء العمل المزعجين أثناء العمل عن بُعد

image

إن العمل من المنزل مُرهق بما يكفي دون التعامل مع زملاء العمل المزعجين. إضافةً إلى أن الشعور بالإنزعاج بسبب زملاؤك ممن يشتتوا الانتباه سيخلّفك عن مسارك حيث يصبح تركيزك على المهام المطلوبة أمراً شبه مستحيلاً.

ولهذا السبب، من المهم جدًا فهم كيفية التحدث مع الزملاء الذين يصعب التعامل معهم.

زميل العمل "المزعج" هي كلمة تصف الشخص الذي يكون متحدثا صاخباً، أو نمامًا، أو اجتماعياً دائماً، أو محارب عطلة نهاية الأسبوع، أو مشارك مفرط، أو المتملق، أو الناشط السياسي، أو شهيد ضغط العمل، أو من يعرف كل شئ. لا شك أنك تعاملت مع واحد من هؤلاء، إن لم يكن أكثر، من قبل في مكتبك.

وبالاعتماد على الطرق التقليدية للتغلب على التوتر بسبب هذه الأنواع من الشخصيات، قد تتمكن من تجنب بعض إزعاج زملاء العمل والتركيز على عملك.

ومع ذلك، فإن بعض الشخصيات مزعجة إلى الحد الذي يثير حتى أفضل الموظفين ويجعلهم يشعرون بالإجهاد والاحباط. يحدد هنا د.جوب بعض الحيل للتعامل مع زملاء العمل المزعجين لتخفيف ضغط العمل.

لماذا يُغضبك زملاؤك المزعجون؟

  • قد يكون الشخص مزعج إلى الحد الذي يجعل التوتر يخيم عليك عند مقابلته مما يجعلك غير قادر على تجاوز المشاكل الصغيرة.
  • إن البقاء في المنزل في أغلب الأوقات يُصعب التعرف على الآخرين والتواصل مع زملائك في العمل، لذا فإن مشاعرك الكئيبة تؤثر بشكل كبير على فهمك للعمل مقارنة بتجربتك الواقعية مع الناس.
  • تشعر باليأس إزاء كل ما يدور حولك (الإغلاق، أو الوباء، أو الأشخاص الذين يخسرون وظائفهم، أو الركود الاقتصادي)، لذا فإن هذا الشعور باليأس يخلف تأثيرات سلبية على علاقات العمل لديك.

إليك بعض التلميحات لإدارة علاقات العمل بنجاح.

فكِّر في الظروف المحيطة

فكِّر-في-الظروف-المحيطة
الآن وبعد الوباء بشكل خاص، يتصارع الناس مع العديد من المشاكل التي تؤثر سلباً على أداء العمل. ويناضل الموظفين مع مشكلات مثل التعليم عن بعد، والمرض، والأزواج الذين يخسرون وظائفهم. فضلاً عن ذلك فإن عُزلة العمل من المنزل تلقي بعبء نفسي على العديد من الأفراد.

لذا، قبل اتخاذ أي إجراء قد يترك انطباعًا سيئًا، اسأل زميلك عن أسباب اتخاذ هذا القرار. أجري اتصالاً هاتفيًا وافهم دوافعه. عامل كما تحب أن تُعامل. في بعض الأحيان، قد تكتشف أن زميلك في العمل يواجه مشاكل شخصية تؤثر على سلوكه. وحتى لو لم يكن لديه أي تحديات، فإن التعامل باحترام والتواصل من شأنه أن يجعل تصرفاته المزعجة أقل إزعاجاً.

اِفْهم أولاً

اِفْهم-أولاً
أغلب أسباب المشكلة تتمثل في أنك لا تعرف الأسباب وراء قيام زميل العمل المزعج بهذا الفعل. لذا، لا تعطي أي رد فعل قبل أن تسأل بأدب عن الأسباب. لا تطرح السؤال بشكل عدائي. "هل يمكنك أن تخبرني لماذا فعلت ...؟" سيكون طرحًا مثاليًا.

فهم السبب سيجعلك تدرك تماماً النتائج الإيجابية التي قد يخلفها هذا الفعل على زملائك في العمل أو على مهامك. سيؤدي هذا إلى تغيير حكمك على السلوك، كما يجعل الأمور تبدو أقل إزعاجاً.

ومن خلال القيام بذلك، فإنك تحافظ على موقف يحقق الفوز للجميع. لقد تجنبت أسباب الغضب في المرة القادمة، وقد تساعد زميلك في أن يكون أكثر إنتاجية من خلال تقديم طرق حيوية أخرى لإنجاز مهامه وتحقيق أهدافه.

اشرح المهام بوضوح

اشرح-المهام-بوضوح
قد يعود عدم الرضا عن زملاء العمل إلى ممارساتهم التي تعرض كفاءتك للخطر. فمن الممكن أن يحققوا نتائج منخفضة الجودة، أو يرسلوا مهام تحتوي على أخطاء أو تفتقر إلى محاور رئيسية. إذا لم يكن لديك سلطة الإدارة، فقد يكون من الصعب عليك اكتشاف هذه المشاكل وحل التحديات بنفسك.

سيساعدك تلقي عملك الذي تم إنجازه بشكل صحيح على التأكد من أنك ستسلم المهام المعينة لك في الوقت المحدد من دون أخطاء. افترض أنك تستمر في قبول جودة عمل غير مناسبة أو نتائج غير مناسبة مع أخطاء عديدة. في هذه الحالة، تُظهر ضمنًا أنك ستؤدى عملك وعمل زميلك، الأمر الذي سيؤثر تباعًا على أدائك ونجاحك وتطورك الوظيفي بشكل عام.

اسأل مباشرة عن ما تحتاج إليه بالضبط وحدد مواعيد تسليم واضحة وتابع إنجاز العمل لتتسلم في الوقت المحدد. إذا حدث ذلك وكنت بحاجة إلى بعض التعديلات من زميلك، فاطلب منه القيام بذلك. لا تتحمل عبء القيام بعمله وإصلاح أخطاء الآخرين.

ابحث عن الأشياء المشتركة

ابحث-عن-الأشياء-المشتركة
إذا كنت تواجه صعوبة مستمرة أثناء التعامل مع زميلك المزعج، فحاول العثور على شيء مشترك ومناقشته معه، حتى لو كان ذلك أثناء استراحة الغداء فقط. يضيف هذا النوع من المواضيع خارج العمل لمسة ودودة إلى العلاقات. ويخفف هذا أيضا إجهاد العمل، لذلك لن تتصرف بتهور مع كل موقف مزعج تواجهه.

ختامًا،

موظف-ودود-في-زمن-كورونا
الآن، أصبحنا نواجه العديد من الصعوبات في وقت يتسم بالتحدي، ونعيش ما لم نمر به من قبل قط (الوباء، وفقدان الوظائف، بل وحتى خسارة أعزاء نتيجة الإصابة بفيروس كورونا)، لذا كن عادلاً و إيجابيا. ضع نفسك مكان الآخرين، وافهم دوافعهم، وحدد الأسباب الرئيسية التي تغضبك من الآخرين لإيجاد حل. قد تعود المشكلة لك، ليس هم.

هل تجد هذه ال4 طرق للتعامل مع زملاء العمل المزعجين أثناء العمل عن بعد عملية؟ هل لديك أي نصائح أخرى من شأنها مساعدة الآخرين في الموقف نفسه؟ شارك اقتراحاتك في التعليقات أدناه.

اقرأ أيضًا:

الأكثر قراءة