عندما يتعلق الأمر باختيار الكلمات، وخاصة في العمل، يصبح الأمر صعبًا حيث تحاول دائمًا الحفاظ على نبرة إيجابية.
لذلك، يفضل أن تنتبه أثناء التحدث مع زملائك ومديرك. فيما يلي الكلمات التي تحتاج إلى تجنبها في العمل لتجنب عدم الاحترام أو العدوانية في محادثاتك.
- “هذا ليس عملي”.
بدلاً من استخدام هذه العبارة، حاول تذكير زميلك بطريقة لطيفة بأن مسؤوليات وظيفتك لا تتضمن هذه المهمة، ثم أخبره أنه عندما تنجز مهامك، فستكون سعيدًا بمساعدتك له. هكذا تظهر أيضًا لزميلك استعدادك لمساعدته.
- “لا أعرف”.
حسنًا، ليس عليك أيضًا أن تكون خبيراً بكل شيء، ولكن، يجب أن تثبت أنك مهتم بمعرفة كيفية القيام بالمهمة. اسأل أي من زملائك الذين يعرفون أو ابحث على الإنترنت. أظهر لرؤسائك أنك حريص على تعلم أشياء جديدة.
- سوف احاول
هذه جملة غامضة للغاية. إذا سمع زميلك في العمل هذا، سيشعر بالارتباك حول ما إذا كنت ستؤدي المهمة أم لا. كما أنك تترك انطباع أنك لا تحاول حتى بذل قصارى جهدك. بالتأكيد، لن تكون قادرًا دائمًا على إنجاز جميع المهام المُعينة، ولكنك قادر على الرد المباشر. قل أنك ستفعل ذلك، وإذا وجدت أي صعوبات بعد ذلك، يمكنك طلب المساعدة.
- “أنا لا أحب العمل معه / معها.”
ليس هناك شخصان متماثلان، لذا فأنت لست مُضطرًا للإعجاب أو عدم الإعجاب بأي من زملائك في العمل. ومع ذلك، في مكان العمل، لا يوجد مكان للمشاعر أو العواطف. عليك أن تتصرف بمهنية وأن تتعامل مع الجميع على قدم المساواة دون تحيز. تكمن القوة في الاختلاف، وليس في التشابه. استفد من كل شخصية لبناء فريق قوي يمكنه إضافة قيمة إلى تقدمك الشخصي والمهني ونمو الشركة.
- “إنه مستحيل، لا يمكنني فعل ذلك”.
لا شيء مستحيل. الكلمة ذاتها تقول “أنا ممكن.” حاول تدريب نفسك على النظر من المنظور الصحيح وموازنة كل الفرص. لا تكن غير متعاون ومتعنت في العمل. تذكر دائمًا أنه يمكنك القيام بأي شيء إن كنت تريد. ركز على إيجاد حلول للمشاكل، وليس أعذارًا للتهرب من المسؤوليات.
- “أنا مشغول للغاية. لا يمكنني القيام بالمزيد من المهام.”
من ليس مشغولاً بالكفاح لإنجاز مهامه؟ وهذا هو سبب طلب زميلك في العمل مساعدتك، لذلك عندما ترد قائلاً: “لا أستطيع أن أفعل” أو “لن أفعل” ، فإنه يشعر أنك لا تريد المساعدة. بدلاً من ذلك، أخبره أنك مشغول الآن في إنجاز مهمة ما، وسوف تناقش مهمته معه في الساعة 1 مساءً، على سبيل المثال. يدل ذلك على احترامك له وأنك تكرس وقت مخصص له لمناقشة الموضوع.
إن الكلام مجاني، لكن طريقة استخدامك له هي ما قد يكلفك.
اقرأ أيضًا:
